Para ser atendido no Suporte Prevision por um dos nossos analistas em tempo real e retirar dúvidas em relação a plataforma Prevision, contamos com um chat. Confira as instruções a seguir e entenda como utilizá-lo.
O ícone do chat está localizado na parte inferior direita do seu Prevision, como indica a imagem abaixo:
Ao clicar no ícone do chat, irá aparecer a tela onde você poderá enviar a mensagem. Clique em "mensagens" e "Send us a message" que irá abrir um caixa de texto onde você irá descrever sua solicitação ou dúvida e um de nossos analistas irão lhe atender o mais breve possível.
O chat poderá ser acessado também pela Central de Ajuda, seguindo o mesmo passo a passo.
Atenção! O atendimento chat é de segunda a sexta, exceto feriados, das 09h às 18h.
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