Como ativar meu usuário para utilizar a assistente? 

Para começar a utilizar a assistente é muito fácil e existem duas possibilidades: 

• Via WhatsApp: Como configurar via WhatsApp (apenas celular) 
• Através da plataforma Web: Como configurar via Prevision Web 

Em caso de dúvidas durante o processo de cadastro, nossa equipe de suporte está disponível através da plataforma web para auxiliá-lo. 

Quais são as principais funcionalidades disponíveis? 

Entre as principais funcionalidades disponíveis, destacamos: 

• Resumo de Projetos: Obtenha um resumo geral do status de um projeto específico, incluindo datas, percentuais de progresso e IDP. 
• Evolução dos Pacotes de Trabalho: Analise o progresso dos pacotes de trabalho, incluindo datas de início e término, e percentuais de progresso. 
• Análise de Projetos Atrasados: Veja se alguma de suas obras está atrasada ou em dia. 
• Detalhes de Medições: Consulte informações sobre medições realizadas, incluindo avanços físicos, IDP (Índice de Desempenho) e motivos de atraso. 
• Informações do Cronograma (Atividades): Obtenha informações sobre as atividades do cronograma da obra. Faça filtros por caminho crítico, pacotes de trabalho, lotes etc. 
• Restrições: Obtenha informações sobre restrições e tarefas associadas a seus projetos, incluindo responsáveis e prazos. 
• Orçamentos e Custos: Verifique o valor total de orçamento e o valor realizado ou agregado até a última medição de uma obra. 
• Análise da Curva S: Consulte a curva S da obra para acompanhar o progresso ao longo do tempo. 
• Exportação de Dados: Solicite a exportação de dados em formatos Excel e PDF. 

Para conhecer mais profundamente os casos de uso, recomendamos a leitura dos artigos da pasta "Casos de Uso"

Além disso, nossa assistente está em constante evolução, com funcionalidades sendo expandidas de acordo com as necessidades dos usuários. Para conhecer todos os recursos disponíveis atualizados, recomendamos enviar a mensagem a seguir para a sua assistente: 

"Faça um pequeno resumo de todas as funções que você tem disponível" 

Observação: A dashboard se atualiza automaticamente sempre que houver novas informações disponíveis no seu projeto. Durante essas atualizações, o tempo de resposta pode ser um pouco maior, mas não é necessário fazer nenhuma atualização manual. 

Como utilizar a assistente de forma eficiente? 

Recomendamos fortemente a leitura do artigo “Como usar assistentes de forma eficiente” para melhorar a sua experiência e permitir extrair o máximo de resultados. Abaixo um breve resumo do artigo: 

1. Seja claro e objetivo: 
   1. Faça uma pergunta por vez 
   2. Use termos técnicos corretos 
   3. Especifique o nome da obra quando necessário 
2. Exemplos de boas perguntas: 
   1. Existem restrições atrasadas do projeto Prevision Towers? 
   2. Quais as atividades com início nesta semana? 
   3. Exporte as atividades da obra Trecho Verde  
3. Dicas importantes: 
   1. A assistente mantém o contexto da conversa, logo não é necessário ficar repetindo todas as informações 
   2. Use aspas para nomes compostos quando necessário 
   3. Se a resposta não for clara, reformule a pergunta 

Como funcionam os níveis de acesso e permissões? 

A assistente está integrada ao sistema de permissões da plataforma web. Isso significa que: 

• Seu acesso é vinculado ao mesmo usuário da plataforma web 
• Você visualiza apenas as informações das obras e projetos aos quais já possui permissão 
• As restrições de acesso são idênticas às da plataforma web 
• Todas as interações respeitam as políticas de segurança já estabelecidas  

Existem limitações de uso diário? 

No momento, o uso da assistente é ilimitado. No entanto, devido aos investimentos em tecnologias avançadas de inteligência artificial, poderão ser implementadas cotas de utilização no futuro para garantir a sustentabilidade do serviço. 

O sistema é compatível com mensagens de áudio? 

É possível enviar mensagens de áudio. Atualmente não existem limitações para este recurso. No entanto, devido aos custos associados à transcrição de áudio, poderão ser implementadas limitações futuras.  

Para um uso mais otimizado e melhor aproveitamento da assistente, recomendamos enviar áudios curtos e objetivos, preferencialmente com duração inferior a 30 segundos. 

Como posso trocar o telefone cadastrado? 

Cada usuário pode vincular apenas um número de WhatsApp à sua conta. Para alterar o número cadastrado, siga estas instruções: 

1. Acesse a plataforma em https://app.prevision.com.br/app/home 
2. Localize o ícone de configurações (engrenagem) no canto superior direito 
3. Na seção de configurações, selecione a aba "PERFIL" 
4. Atualize seu número de telefone, observando: 
   1. Incluir o código do país 
   2. Incluir o DDD (código de área) 
   3. Para celulares, iniciar com o dígito 9 
   4. Clique em "Salvar" 
5. Em seguida, clique no botão "VERIFICAR WhatsApp" 
6. Complete o processo de verificação do WhatsApp 
7. Pronto! Seu novo número está configurado e pronto para uso 

Importante: A alteração do número substituirá completamente o número anterior cadastrado na plataforma. 

Como enviar sugestões de melhorias ou novas funcionalidades?

Para contribuir com o aperfeiçoamento da assistente, você pode enviar suas sugestões através da plataforma de ideias da Prevision: 

1. Acesse a plataforma de ideias 
2. Preencha o formulário de sugestão 
3. Selecione a funcionalidade "Assistente WhatsApp (Inteligência Artificial)"  

Você também pode solicitar orientações diretamente à assistente sobre como enviar suas sugestões. Basta perguntar: 

"Como posso sugerir uma ideia?"

Qual o procedimento para reportar um erro? 

Para reportar problemas ou erros encontrados na assistente: 

1. Acesse a plataforma web 
2. Clique no componente de suporte para enviar novas mensagens 
3. Ao abrir um novo chamado, inclua no seu relato informações como data, hora e descrição detalhada do problema encontrado. 

Você pode, também, solicitar à assistente informações sobre como reportar um problema: 

Como posso reportar um erro para Prevision? 

Como posso avaliar a qualidade das respostas? 

Após um período de inatividade, enviaremos pelo WhatsApp uma solicitação para avaliar a última conversa recente. Essa avaliação é muito importante para entendermos como podemos melhorar e ouvir como está a sua experiência.